Politique de confidentialité
Sommaire
Cette page explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez le site arcora.com, pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits. Dernière mise à jour : 5 novembre 2026.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est ARCORA (coordonnées dans les mentions légales). Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : arcora@arcora.com.
2. Données collectées, finalités et durées de conservation
| Traitement | Données | Finalité et base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Prénom, nom, société, téléphone (facultatif), adresse e-mail, message | Répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime d’Arcora à répondre à ses interlocuteurs professionnels, et mesures précontractuelles. | 3 ans après le dernier échange |
| Candidatures (page Recrutement) | Informations et documents que vous nous envoyez (CV, lettre de motivation…) | Étudier votre candidature. Base légale : mesures précontractuelles ; conservation ensuite avec votre accord. | 2 ans maximum après le dernier contact, sauf demande de suppression |
| Mesure d’audience | Pages consultées, provenance, type d’appareil et de navigateur, adresse IP anonymisée | Connaître la fréquentation du site pour l’améliorer. Base légale : intérêt légitime ; dispensé de consentement dans les conditions décrites dans la politique de cookies. | Cookies : 13 mois maximum. Données : 25 mois maximum |
| Sécurité et journaux techniques | Adresse IP, date et page demandée, navigateur | Sécurité et bon fonctionnement du site, obligations légales de l’hébergeur. Base légale : intérêt légitime et obligation légale. | 12 mois |
| Protection contre les robots (reCAPTCHA, formulaire de contact) | Données techniques : adresse IP, informations sur le navigateur, comportement sur la page | Empêcher les envois automatisés. Base légale : intérêt légitime. Traitement réalisé par Google. | Selon la politique de Google |
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des fins commerciales. Les champs marqués d’un astérisque dans le formulaire sont nécessaires pour traiter votre demande.
3. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées aux équipes d’Arcora habilitées. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques : l’hébergeur du site (PlanetHoster, serveur situé en France), le webmaster (AB-MEDIA) et Google (reCAPTCHA) pour la protection du formulaire de contact. L’outil de mesure d’audience (Matomo) est hébergé sur le site lui-même : aucune donnée de mesure n’est transmise à un tiers.
Lorsque Google traite des données, un transfert hors de l’Union européenne (États-Unis) peut avoir lieu ; il est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis ou par des clauses contractuelles types.
4. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la mesure d’audience (voir la politique de cookies).
Pour exercer vos droits, écrivez à arcora@arcora.com ; en cas de doute sur votre identité, nous pouvons vous demander un justificatif. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
5. Sécurité
Arcora met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreints, sauvegardes et mises à jour régulières.
6. Évolution de cette politique
Cette politique peut être modifiée pour suivre l’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.